Politica de Privacidade

 

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários do aplicativo eProtege.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta política.

1. Informações que coletamos

O aplicativo pode coletar os seguintes dados:

1.1 Informações de login

Coletamos dados necessários para autenticação e acesso ao aplicativo, garantindo a segurança e o funcionamento adequado da plataforma.

1.2 Informações profissionais

Podem ser coletadas informações relacionadas à atividade profissional do usuário, fornecidas voluntariamente durante o uso do aplicativo.

1.3 Respostas de formulários

O aplicativo coleta respostas de formulários para fins de análise, acompanhamento e melhoria dos serviços prestados.

  • As respostas são coletadas de forma anonimizada;

  • Não é possível identificar direta ou indiretamente o usuário por meio dessas respostas;

  • As respostas não são vinculadas a dados pessoais, login, e-mail ou qualquer outra informação identificável;

  • Os dados são utilizados apenas de forma estatística e coletiva.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Permitir o funcionamento correto do aplicativo;

  • Autenticar usuários;

  • Gerar análises internas e estatísticas;

  • Melhorar a experiência do usuário e os serviços oferecidos;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de ferramentas de análise

O aplicativo utiliza ferramentas de análise, como Google Analytics, para coletar dados de uso de forma automatizada, incluindo informações como:

  • Tipo de dispositivo;

  • Sistema operacional;

  • Versão do aplicativo;

  • Interações e comportamento de uso.

Esses dados são coletados de forma agregada, sem identificação pessoal do usuário, e têm como finalidade melhorar o desempenho e a experiência no aplicativo.

4. Compartilhamento de dados

Os dados coletados não são vendidos ou comercializados.

O compartilhamento de informações pode ocorrer apenas:

  • Quando necessário para o funcionamento do aplicativo;

  • Para cumprimento de obrigações legais;

  • De forma anonimizada, para fins estatísticos e analíticos.

5. Público-alvo

O aplicativo é destinado a usuários vinculados a empresas que possuem contrato com a eProtege, podendo ser utilizado por qualquer colaborador autorizado.

O aplicativo pode ser utilizado por menores de 18 anos, não contendo conteúdo impróprio ou inadequado para esse público.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

7. Armazenamento dos dados

As informações são armazenadas em ambientes seguros e mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

  • Solicitar correção de informações;

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável, respeitadas as obrigações legais.

9. Exclusão de dados

A solicitação de exclusão de dados pessoais pode ser feita por meio do e-mail de contato informado abaixo.

Após a solicitação, os dados serão excluídos dentro de um prazo razoável, salvo quando a manutenção for exigida por obrigação legal.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail:

📧 amauri@protege.med.br